Vietcombank Internet Banking là gì? Thủ tục đăng kí và sử dụng hiệu quả


Vietcombank Internet Banking (VCB-iB@nking) là dịch vụ dựa trên công nghệ thông tin và Internet nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.

1. Vietcombank Internet Banking là gì?

 

Vietcombank Internet Banking (VCB-iB@nking) là dịch vụ dựa trên công nghệ thông tin và Internet nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.

 

Giờ đây thay vì việc phải trực tiếp tới quầy giao dịch của Vietcombank hoặc cây ATM, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking để thực hiện giao dịch như chuyển tiền, tiết kiệm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, kiểm tra tài khoản… bất cứ đâu bạn muốn.

 

Ưu điểm 

  • Thao tác tiện lợi và nhanh chóng với với các bước sử dụng khá đơn giản, dễ dàng phù hợp với mọi lứa tuổi khách hàng.
  • Tiết kiệm chi phí và thời gian giao dịch của khách hàng, giảm thiểu chi phí giao dịch đến mức nhỏ nhất.
  • Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty viễn thông, du lịch, hãng hàng không…) không giới hạn số tiền thanh toán và số lần giao dịch trong ngày.
  • Cam kết tuyệt đối an toàn với nhiều hình thức bảo mật và xác thực.
  • Cài đặt dịch vụ theo nhu cầu:
  • Tùy chọn cài đặt dịch vụ theo nhu cầu, giúp giao dịch thuận tiện, nhanh chóng hơn
  • Cài đặt, ghi nhớ danh sách người hưởng, thiết lập tên gọi dễ nhớ
  • Tính lãi tiền gửi, lãi vay, lịch trả nợ, chuyển đổi ngoại tệ

2. Các tính năng dịch vụ VCB

 

Các tính năng khi sử dụng dịch vụ Internet banking của Vietcombank cụ thể như:

 

Truy vấn thông tin:

 

  • Tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản
  • Tra cứu sao kê tài khoản theo thời gian
  • Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
  • Tra cứu thông tin khoản vay

 

Chuyển tiền

 

  • Chuyển tiền cho số tài khoản, thẻ trong cùng hệ thống Vietcombank
  • Chuyển tiền cho tài khoản, thẻ ngoài hệ thống Vietcombank
  • Chuyển tiền nhanh cho tài khoản, thẻ 24/7 
  • Chuyển tiền bằng chứng minh thư/hộ chiếu nhận tiền tại quầy giao dịch của Vietcombank

 

Thanh toán hóa đơn

 

  • Thanh toán hóa đơn dịch vụ như thanh toán vé tàu, vé máy bay, cước phí internet, tiền học phí, tiền điện, nước, phí bảo hiểm, viện phí, khoản vay trả góp....
  • Thanh toán tiền thuế trước bạ, thuế nội địa 
  • Nộp tiền bảo hiểm xã hội 
  • Nộp các khoản phí liên quan đến hạ tầng cảng biển

 

Nạp tiền

 

  • Nạp tiền vào ví điện tử
  • Nạp tiền điện thoại
  • Nộp tiền vào tài khoản chứng khoán

 

Gửi tiết kiệm trực tuyến

 

  • Mở tài khoản tiền tiết kiệm trực tuyến
  • Tất toán tài khoản tiền gửi trực tuyến
  • Nộp thêm hoặc rút bớt tiền từ tài khoản tiền gửi tiết kiệm
  • Đăng ký hoặc hủy dịch vụ tiết kiệm tự động

 

Dịch vụ Thẻ

 

  • Thực hiện khóa hoặc mở thẻ ATM 
  • Thay đổi hạn mức chi tiêu của thẻ
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng
  • Đăng ký hoặc hủy tính năng thanh toán trên internet
  • Đăng ký/hủy đăng ký Card OTP

3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking chi tiết nhất

3.1 Đăng nhập dịch vụ

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website của Vietcombank tại https://www.vietcombank.com.vn để đăng nhập tài khoản. Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ thông tin sau vào form:

 

– Tên đăng nhập: Do Vietcombank cung cấp khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking.

 

– Mật khẩu: Đăng nhập lần đầu được gửi vào email của khách hàng.

 

– Mã kiểm tra: Được hiển thị bên tay phải ô “Nhập mã kiểm tra”.

 

Tiếp đến, bạn bấm nút Đăng nhập để truy cập sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.

 

Lưu ý: Đối với người nào sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank lần đầu tiên” sẽ phải tiến hành các công việc là “đổi mật khẩu đăng nhập”, “cài đặt phương thức nhận OTP”, “Đăng ký hạn mức chuyển khoản” và “Khai báo thông tin cá nhân”. Còn nếu là người sử dụng lần thứ 2 hoặc nhiều hơn thì không cần phải thực hiện công việc này nữa mà thực hiện các công việc từ số 6 trở đi.

 

3.2 Đổi mật khẩu đăng nhập

Nếu là lần đầu bạn sử dụng dịch vụ này thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình đổi mật khẩu, tại đây bạn hãy nhập mật khẩu lần đầu, mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu mới. Sau đó, nhấn Xác nhận để hoàn tất.

 

3.3 Cài đặt phương thức nhận OTP

Sau khi đổi mật khẩu, khách hàng thực hiện đăng ký phương thức nhận OTP để đăng ký số điện thoại sử dụng để nhận OTP và cài đặt phương thức nhận OTP ưu tiên cho mỗi lần khách hàng thực hiện giao dịch trên VCB-iB@nking.

 

– Khách hàng lựa chọn “Cài đặt phương thức nhận OTP” trong mục “VCB-iB@nking của tôi”.

 

– Chọn Hình thức nhận mã OTP trong số các hình thức nhận OTP để xác thực giao dịch:

 

+ Nếu chọn hình thức “Smart OTP”: Thì khách hàng phải download và đăng nhập ứng dụng Vietcombank Smart OTP (VCB OTP) trên điện thoại di động, sau đó nhập Mã OTP được ngân hàng gửi đến trong mỗi một lần thực hiện giao dịch.

+ Nếu chọn hình thức “Qua SMS”: Thì khi có giao dịch phát sinh ngân hàng sẽ gửi Mã OTP qua tin nhắn cho khách hàng theo số điện thoại đã đăng ký nhận OTP.

 

+ Nếu chọn hình thức “Sử dụng thẻ EMV”: Thì khách hàng phải sử dụng thiết bị đọc thẻ EMV do Vietcombank cung cấp cho khách hàng và thẻ của Vietcombank, và nhập Mã OTP được gửi về thiết bị đó mỗi lần thực hiện giao dịch.

 

– Sau khi chọn hình thức nhận mã OTP thì tiếp theo bạn chọn nút “Xác nhận” để hoàn tất cài đặt

 

3.4 Đăng ký hạn mức chuyển khoản

Sau khi đăng ký phương thức nhận OTP, khách hàng thực hiện lựa chọn hạn mức chuyển tiền tối đa cho các giao dịch chuyển khoản qua VCB-iB@nking (tùy theo nhu cầu).

 

– Chọn hạn mức chuyển khoản tối đa trong ngày trên VCB-iB@nking.

 

– Chọn hình thức nhận mã OTP để xác thực giao dịch.

 

– Nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất.

 

3.5 Khai báo thông tin cá nhân

Khách hàng có thể kiểm tra và thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký với ngân hàng bằng cách lựa chọn phần “Thông tin cá nhân” trong mục “VCB-iB@nking của tôi”, cài đặt ngôn ngữ khách hàng muốn sử dụng trên VCB-iB@nking.

Sau đó nhấn nút “Lưu thông tin” để hoàn tất.

 

3.6 Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống

Trong giao diện chính, chọn mục Chuyển tiền. Tại đây, có 3 hình thức chuyển tiền cho bạn lựa chọn:

 

– Chuyển tiền cho người hưởng tại Vietcombank.

 

– Chuyển tiền cho người hưởng tại ngân hàng khác.

 

– Chuyển tiền từ thiện.

 

Sau đó thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

 

3.7 Thanh toán hóa đơn dịch vụ

Dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn viễn thông, tiền điện, học phí, vé máy bay, vé tàu, du lịch, khách sạn, phí bảo hiểm… Chỉ cần nhấn vào mục Thanh toán, chọn Thanh toán hóa đơn để thực hiện giao dịch.

 

3.8 Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến

Vietcombank hỗ trợ khách hàng mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến vô cùng tiện lợi, chỉ cần nhấn vào mục Tiết kiệm trực tuyến, chọn Mở tài khoản tiết kiệm. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin giao dịch như hình dưới đây. Ngoài ra, bạn còn có thể nộp thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm, đóng tài khoản tiết kiệm, rút tiền từ tài khoản tiết kiệm vào ngày đến hạn ngay trên VCB-iB@nking (24/7).

 

3.9 Đăng ký dịch vụ tiện ích gia tăng

Khách hàng có thể thực hiện trên VCB-iB@nking với các dịch vụ sau:

 

– VCB-Mobile Banking và Mobile BankPlus: Đăng ký dịch vụ, Khóa dịch vụ, Mở lại dịch vụ, Cấp lại mật khẩu đăng nhập dịch vụ, Thay đổi số tài khoản mặc định sử dụng cho dịch vụ, Hủy dịch vụ

 

– Nhận tin nhắn chủ động (SMS chủ động): Đăng ký dịch vụ, Ngừng dịch vụ, Đăng ký tài khoản nhận biến động số dư tài khoản, Đăng ký bổ sung tài khoản nhận biến động số dư tài khoản

 

– VCB-SMS B@nking: Ngừng sử dụng dịch vụ, Thay đổi tài khoản mặc định sử dụng dịch vụ

 

– Thẻ: Mở khóa thẻ, Thay đổi hạn mức thẻ, Thay đổi tài khoản mặc định sử dụng thẻ, Đăng ký/Hủy thanh toán thẻ trên internet, Khóa thẻ tạm thời

 

– VCB-Phone B@nking: Đăng ký dịch vụ

 

– Ví điện tử (ví Momo): Đăng ký dịch vụ, Ngừng dịch vụ

 

Lưu ý: Phí sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking của Vietcombank từ tháng 3/2018 là 11.000 đồng/tháng

 

Ngoài việc thực hiện các giao dịch trên máy tính, bạn cũng có thể tải ứng dụng Vietcombank Internet Banking trên di động để có thể chuyển khoản ngân hàng bất cứ khi nào cần ngay trên điện thoại của mình

4. Biểu phí sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank

Dưới đây là biểu phí sử dụng dịch vụ VCB Internet Banking được cập nhật mới nhất hiện nay, bạn có thể tham khảo:

Dịch Vụ

Mức phí VCB-iB@nking

1. Phí đăng ký và duy trì dịch vụ

Phí đăng ký sử dụng dịch vụ

Miễn phí

Phí duy trì dịch vụ

11.000 VND/tháng

Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB-iB@nking trong tháng

Miễn phí 01 dịch vụ với khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên đồng thời cả 02 dịch vụ VCB-iB@nking và trong tháng

2. Phí giao dịch

Chuyển tiền từ thiện

Miễn phí

Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng

Miễn phí

Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank

Dưới 50 triệu VND

2.200 VND/giao dịch

Từ 50 triệu VND trở lên

5.500 VND/giao dịch

Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam

Dưới 10 triệu VND

7.700 VND/giao dịch

Từ 10 triệu VND trở lên

  • 0,02% Số tiền chuyển

  • Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch

  • Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Thanh toán hóa đơn

Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ

Dịch vụ tài chính

Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ

Nạp tiền điện tử

Miễn phí

Nộp thuế nội địa

Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank

Miễn phí

Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại ngân hàng khác

 

Dưới 500 triệu VND

10.000 VND/giao dịch

Từ 500 triệu VND trở lên

  • 0,01% Số tiền giao dịch;

  • Tối đa: 200.000VND/giao dịch

Lưu ý: Khi thu phí dịch vụ, Vietcombank sẽ tính và thu thuế VAT theo quy định của pháp luật hiện hành là 10%.

5. Quên tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank phải làm gì?

Đối với KH cá nhân, Vietcombank cấp 01 tên truy cập duy nhất. Tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank do ngân hàng cấp và khách hàng không thể thay đổi được. Nếu quên Tên Đăng Nhập hoặc Mật Khẩu của Ngân Hàng Trực Tuyến, có hai trường hợp có thể xảy ra.

 

- Nếu bạn đã đăng ký số điện thoại nhận OTP trên IB@nking, đơn giản nhất là bạn sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" trên website của Vietcombank để lấy được mật khẩu mới do Ngân hàng gửi qua email.

 

- Một trường hợp khác, bạn cũng có thể liên lạc với các chi nhánh hoặc Hotline của Vietcombank để được trợ giúp. Đến bất kì chi nhánh, phòng giao dịch của Vietcombank bạn sẽ được hỗ trợ cấp lại tên truy cập Internet Banking Vietcombank nhanh chóng nhất.










 


Tin liên quan

Internet Banking ACB là gì ? điều kiện đăng kí và cách sử dụng internet banking ACB

Internet Banking ACB là gì ? điều kiện đăng kí và cách sử dụng internet banking ACB

25/07/21 trong Tin tức

Techcombank online là gì ? Cách gửi tiết kiệm online techcombank

Techcombank online là gì ? Cách gửi tiết kiệm online techcombank

18/07/21 trong Tin tức

Internet Banking VietinBank là gì ? hướng dẫn và sử dụng ipay

Internet Banking VietinBank là gì ? hướng dẫn và sử dụng ipay

15/07/21 trong Tin tức

BIDV Smart Banking là gì ? Những tiện ích của khi sử dụng dịch vụ

BIDV Smart Banking là gì ? Những tiện ích của khi sử dụng dịch vụ

05/07/21 trong Tin tức

Bạc là gì ? biến động giá bạc hiện nay

Bạc là gì ? biến động giá bạc hiện nay

29/06/21 trong Tin tức