Hướng dẫn đăng kí và sử dụng Vietcombank Digibank


nternet Banking Vietcombank (hay VCB-iB@nking) là dịch vụ ngân hàng trực tuyến hỗ trợ khách hàng qua Internet của ngân hàng Vietcombank (VCB), khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng qua mạng 24h/ngày và tất cả các ngày trong tuần.

1. Internet banking Vietcombank là gì?

Internet Banking Vietcombank (hay VCB-iB@nking) là dịch vụ ngân hàng trực tuyến hỗ trợ khách hàng qua Internet của ngân hàng Vietcombank (VCB), khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng qua mạng 24h/ngày và tất cả các ngày trong tuần. Nhằm đa dạng hóa nhu cầu của khách hàng, Vietcombank đã tung ra 2 phiên bản VCB – iB@nking dành riêng cho máy tính và mobile với đầy đủ các tính năng.

2. Lợi ích khi sử dụng Internet Banking Vietcombank

  • Tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng
  • Giao dịch được diễn ra nhanh gọn và đơn giản
  • Tính bảo mật của các giao dịch nhanh hơn
  • Hỗ trợ khách hàng thanh toán hoá đơn, chuyển khoản, nộp thuế một cách đơn giản
  • Hỗ trợ khách hàng giao dịch quốc tế nhanh chóng

3. Các Tính Năng Chính Của Internet Banking Vietcombank

Khi đăng ký Internet Banking Vietcombank xong bạn có thể dùng một số tính năng của ứng dụng này như:

 

Truy vấn thông tin tài khoản

Khi cần tra cứu thông tin về tài khoản bạn có thể đăng nhập ứng dụng và nhanh chóng biết được các thông tin:

 

  • Tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản.
  • Tra cứu sao kê tài khoản theo thời gian.
  • Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
  • Tra cứu thông tin hợp đồng vay vốn.

 

Chuyển tiền

Quý khách hàng có thể dễ dàng chuyển tiền với ứng dụng này. Cụ thể như sau:

 

  • Chuyển tiền cho số tài khoản, thẻ trong cùng hệ thống Vietcombank.
  • Chuyển tiền cho tài khoản, thẻ ngoài hệ thống Vietcombank.
  • Chuyển tiền nhanh cho tài khoản, thẻ 24/7.
  • Chuyển tiền bằng chứng minh thư/hộ chiếu nhận tiền tại quầy giao dịch của Vietcombank.

 

Thanh toán hóa đơn

Việc thanh toán các chi phí sinh hoạt hàng ngày trở nên đơn giản hơn với Internet Banking Vietcombank:

 

  • Thanh toán hóa đơn dịch vụ như thanh toán vé tàu, vé máy bay, cước phí internet, tiền học phí, tiền điện, nước, phí bảo hiểm, viện phí, khoản vay trả góp,…
  • Thanh toán tiền thuế trước bạ, thuế nội địa .
  • Nộp tiền bảo hiểm xã hội.
  • Nộp các khoản phí liên quan đến hạ tầng cảng biển.

 

Nạp tiền

  • Nạp tiền vào ví điện tử.
  • Nạp tiền điện thoại.
  • Nộp tiền vào tài khoản chứng khoán.

 

Gửi tiết kiệm trực tuyến

  • Mở tài khoản tiền tiết kiệm trực tuyến.
  • Tất toán tài khoản tiền gửi trực tuyến.
  • Nộp thêm hoặc rút bớt tiền từ tài khoản tiền gửi tiết kiệm.
  • Đăng ký hoặc hủy dịch vụ tiết kiệm tự động.

 

Dịch vụ Thẻ

  • Thực hiện khóa hoặc mở thẻ ATM Vietcombank.
  • Thay đổi hạn mức chi tiêu của thẻ.
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
  • Đăng ký hoặc hủy tính năng thanh toán trên internet.
  • Đăng ký/hủy đăng ký Card OTP.

4. Cách chuyển đổi sang VCB Digibank

Khi quá trình chuyển đổi hoàn thành, bạn sử dụng Tên đăng nhập/ Mật khẩu mới cho cả dịch vụ VCB Digibank trên ứng dụng và dịch vụ VCB Digibank trên trình duyệt web tại địa chỉ:

https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/

 

4.1 Mobile Banking sang VCB Digibank dùng vân tay, Face ID

Trước hết bạn cần nhập nhật ứng dụng Mobile Banking phiên bản mới nhất rồi đăng nhập bằng dấu vân tay trên ứng dụng, hay Face ID. Lúc này hiển thị thông báo chuyển đổi, nhấn Đồng ý.

Đăng nhập thông tin Thông báo chuyển đổi

Bạn nhập mật khẩu cũ và thiết lập mật khẩu mới cho dịch vụ. Nhập thông tin email để nhận thông báo giao dịch, bấm Tiếp tục. Đồng ý với các điều khoản và nhập mã xác thực gửi tới số điện thoại.

Nhập thông tin cá nhân Nhập mã xác thực

Sau khi xác thực chuyển đổi thành công bạn được chuyển tới màn hình chính của ứng dụng.

Giao diện chuyển đổi thành công

4.2 Mobile Banking sang VCB Digibank dùng mật khẩu

Chúng ta cũng nâng cấp ứng dụng rồi đăng nhập bằng tên truy cập (số điện thoại), mật khẩu sử dụng trên ứng dụng VCB-Mobile B@nking. Lúc này bạn cũng nhìn thấy thông báo, nhấn Đồng ý để chuyển.

Tài khoản VCB

Chúng ta nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới cho ứng dụng. Sau đó bạn cũng nhập mã xác minh được gửi về số điện thoại là xong.

Thiết lập mật khẩu

4.3 Chuyển Internet Banking sang VCB Digibank

Khách hàng truy cập vào link dưới đây rồi nhập tên đăng nhập và mật khẩu của dịch vụ VCB-iB@nking hiện tại.

https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/

Internet Banking

Sau đó nhấn Bắt đầu sử dụng. Tiếp đến nhập Tên đăng nhập (số điện thoại đăng ký tại Vietcombank), nhập mật khẩu mới, chọn số tài khoản mặc định, nhập email nhận thông báo.

Thông tin tài khoản

Nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại trong giao diện. Cuối cùng hiển thị giao diện đã chuyển đổi thành công sang dịch vụ VCB Digibank.

Giao diện VCB Digibank

5. Cách đăng ký Internet Banking Vietcombank trực tuyến

Hồ sơ, giấy tờ cần mang theo khi đi đăng ký Internet Banking 

Để đăng ký dịch vụ internet banking của Vietcombank, có 2 trường hợp đăng ký như sau:

Trường hợp 1: Nếu chưa có tài khoản ngân hàng Vietcombank, người dùng cần tới các chi nhánh của Vietcombank để đăng ký Internet Banking và mang theo những giấy tờ sau:

- Đối với cá nhân: Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu, bản đăng ký sử dụng dịch vụ 

- Đối với tổ chức: Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu của người đại diện và bản đăng ký sử dụng dịch vụ có chữ ký của chủ tài khoản và dấu đỏ của tổ chức

 

Trường hợp 2: Nếu người dùng đã có tài khoản ngân hàng Vietcombank nhưng chưa có tài khoản Internet Banking Vietcombank thì hãy mang CMND đến văn phòng bất kì của Vietcombank, hoặc gọi tới số điện thoại của Trung tâm dịch vụ khách hàng của Vietcombank 1900545413 để được hỗ trợ đăng ký internet banking vietcombank.

Lưu ý: Hiện tại ngân hàng chưa hỗ trợ đăng ký internet banking của vietcombank theo hình thức online (trực tuyến). Dù là bất kỳ trường hợp nào khách hàng cũng cần phải đến trực tiếp ngân hàng mới thực hiện đăng ký thành công.

Các bước đăng ký Internet Banking Vietcombank

Bước 1: Lấy mẫu đăng ký Internet Banking dịch vụ tại các quầy giao dịch, chi nhánh, văn phòng đại diện của Vietcombank .

Bước 2: Điền thông tin cần thiết theo form đăng ký và hướng dẫn của nhân viên.

Bước 3: Chấp nhận các điều khoản trong bản đăng ký cũng như hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của VCB.

Bước 4: Đưa mẫu đăng ký, CMND và giấy tờ liên quan cho nhân viên giao dịch và chờ xác nhận.

Bước 5: Nhận thông tin tài khoản để kích hoạt tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu.

6. Biểu phí dịch vụ trên Internet Banking Vietcombank

 

Dịch vụ

Mức phí

Phí đăng ký sử dụng dịch vụ

Miễn phí

Phí duy trì dịch vụ

– 10.000 VND/tháng – Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking trong tháng – Miễn phí 01 dịch vụ với khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên đồng thời cả 02 dịch vụ VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking trong tháng.

Chuyển tiền trong hệ thống

  • Dưới 50 triệu VND: 2.000VND/giao dịch
  • Từ 50 triệu VND trở lên: 5.000 VND/giao dịch

Chuyển tiền khác hệ thống

– Dưới 10 triệu VND: 7.000VND/giao dịch – Từ 10 triệu VND trở lên:

  • 0,02% Số tiền chuyển
  • Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch
  • Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Thanh toán hóa đơn

Tùy theo từng nhà cung cấp dịch vụ

Dịch vụ tài chính

Tùy theo từng nhà cung cấp dịch vụ

Nộp tiền điện tử

Miễn phí

Nộp thuế nội địa

– Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank: Miễn phí – Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại ngân hàng khác:

  • Dưới 500 triệu VNĐ: 10.000 VND/giao dịch
  • Từ 500 triệu VND trở lên: 0.01% Số tiền giao dịch; Tối đa: 200.000VND/giao dịch

 

7. Các tiện ích gia tăng của Internet Banking Vietcombank (VCB)

Hiện nay, ngân hàng Vietcombank đang cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ tiện ích và khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ tiện ích này trên Internet Banking

 

  • VCB - Mobile Banking  và Mobile BankPlus : Đăng ký dịch vụ, Khóa dịch vụ, Mở lại dịch vụ, Cấp lại mật khẩu đăng nhập dịch vụ,Thay đổi số tài khoản mặc định sử dụng cho dịch vụ, Hủy dịch vụ
  • Nhận tin nhắn chủ động (SMS chủ động): Đăng ký dịch vụ, Đăng ký tài khoản nhận biến động số dư tài khoản, Đăng ký bổ sung tài khoản nhận biến động số dư tài khoản
  • VCB-SMS B@nking: Ngừng sử dụng dịch vụ, Thay đổi tài khoản mặc định sử dụng dịch vụ
  • Thẻ: Mở khóa thẻ, Thay đổi hạn mức thẻ, Thay đổi tài khoản mặc định sử dụng thẻ, Đăng ký/Hủy thanh toán thẻ trên internet, Khóa thẻ tạm thời.
  • VCB-Phone B@nking: Đăng ký dịch vụ
  • Ví điện tử (ví Momo): Đăng ký dịch vụ, Ngừng dịch vụ

8. Cách Chuyển Đổi Internet Banking VCB Sang VCB Digibank

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Mobile banking VCB, đăng nhập bằng tên, mật khẩu cũ.
  • Bước 2: Hệ thống hiển thị thông báo chuyển đổi ấn vào nút “Đồng ý”
  • Bước 3: Điền thông tin mật khẩu mới, email để nhận thông báo giao dịch và ấn “Tiếp tục”
  • Bước 4: Nhập mã xác thực đã gửi đến số điện thoại để xác nhận chuyển đổi, sau đó ấn nút “tiếp tục”. Sau bước này là bạn đã chuyển đổi thành công.

 

 










 


Tin liên quan

Hướng dẫn chi tiết đăng kí E-Banking ngân hàng Vietcombank

Hướng dẫn chi tiết đăng kí E-Banking ngân hàng Vietcombank

25/10/21 trong Tin tức

ACB online là gì ? cách đăng kí, đăng nhập ACB mobile

ACB online là gì ? cách đăng kí, đăng nhập ACB mobile

24/10/21 trong Tin tức

E-banking là gì ? cách đăng kí Internet banking nhanh chóng

E-banking là gì ? cách đăng kí Internet banking nhanh chóng

15/10/21 trong Tin tức

VIB là ngân hàng gì? Ngân hàng VIB có uy tín không?

VIB là ngân hàng gì? Ngân hàng VIB có uy tín không?

14/10/21 trong Tin tức