E-Banking Vietcombank là gì ? thủ tục đăng kí và hướng dẫn cách sử dụng


Vietcombank Internet Banking (VCB-iB@nking) là dịch vụ dựa trên công nghệ thông tin và Internet nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.

1. Vietcombank Internet Banking là gì?

 

Vietcombank Internet Banking (VCB-iB@nking) là dịch vụ dựa trên công nghệ thông tin và Internet nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.

 

Giờ đây thay vì việc phải trực tiếp tới quầy giao dịch của Vietcombank hoặc cây ATM, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking để thực hiện giao dịch như chuyển tiền, tiết kiệm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, kiểm tra tài khoản… bất cứ đâu bạn muốn.

 

Ưu điểm 

  • Thao tác tiện lợi và nhanh chóng với với các bước sử dụng khá đơn giản, dễ dàng phù hợp với mọi lứa tuổi khách hàng.

 

  • Tiết kiệm chi phí và thời gian giao dịch của khách hàng, giảm thiểu chi phí giao dịch đến mức nhỏ nhất.

 

  • Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty viễn thông, du lịch, hãng hàng không…) không giới hạn số tiền thanh toán và số lần giao dịch trong ngày.

 

  • Cam kết tuyệt đối an toàn với nhiều hình thức bảo mật và xác thực.

 

  • Cài đặt dịch vụ theo nhu cầu:

  • Tùy chọn cài đặt dịch vụ theo nhu cầu, giúp giao dịch thuận tiện, nhanh chóng hơn

  • Cài đặt, ghi nhớ danh sách người hưởng, thiết lập tên gọi dễ nhớ

  • Tính lãi tiền gửi, lãi vay, lịch trả nợ, chuyển đổi ngoại tệ

2. Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản Internet

Để có thể đăng ký dịch vụ VCB Internet Banking thì khách hàng cần chú ý đến điều kiện tham gia cũng như hồ sơ đăng ký, cụ thể như sau:

 

Điều kiện tham gia

Là khách hàng cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank

Đăng ký sử dụng VCB-iB@nking (đối với các tính năng tra cứu thông tin)

Đăng ký sử dụng VCB-iB@nking và VCB-SMS B@nking (đối với các tính năng thanh toán, chuyển khoản)

 

Hồ sơ đăng ký

CMND hoặc Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (bản gốc) (nếu đăng ký tại quầy)

Đơn đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank (theo mẫu của Vietcombank)

 

Cách đăng ký

Có 2 cách đăng ký dịch vụ Vietcombank Internet Banking như sau:

 

Đăng ký tại quầy giao dịch

 

Theo đó, quý khách hàng trực tiếp đến các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank để đăng ký theo sự hướng dẫn của nhân viên ngân hàng. Bạn đừng quên mang theo hồ sơ đăng ký theo cùng nhé.

 

Đăng ký online

 

Đăng ký trực tuyến qua website của Vietcombank. Nếu bạn đã mở tài khoản thanh toán từ trước, chỉ cần đăng ký online trên website của ngân hàng sau đó nhân viên sẽ gọi lại xác nhận thông tin và sử dụng dịch vụ bình thường.

 

Trong quá trình đăng ký, nếu có thắc mắc vui lòng liên hệ qua Hotline Vietcombank 1900545413 hoặc các chi nhánh Vietcombank gần nhất để được tư vấn hỗ trợ tốt nhất.

3. Những thao tác bạn có thể thực hiện với VCB-iB@nking

Tra cứu thông tin

  • Thông tin tài khoản và số dư tài khoản
  • Sao kê tài khoản theo thời gian
  • Thông tin các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ

 

Chức năng thanh toán

  • Chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank
  • Chuyển tiền liên ngân hàng
  • Chuyển tiền cho người nhận bằng CMND/hộ chiếu
  • Chuyển tiền cho đơn vị tài chính để thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ
  • Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ
  • Tiết kiệm trực tuyến

4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking chi tiết nhất

4.1 Đăng nhập dịch vụ

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website của Vietcombank tại 

https://www.vietcombank.com.vn để đăng nhập tài khoản. Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ thông tin sau vào form:

 

– Tên đăng nhập: Do Vietcombank cung cấp khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking.

 

– Mật khẩu: Đăng nhập lần đầu được gửi vào email của khách hàng.

 

– Mã kiểm tra: Được hiển thị bên tay phải ô “Nhập mã kiểm tra”.

 

Tiếp đến, bạn bấm nút Đăng nhập để truy cập sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.

 

–> Lưu ý: Đối với người nào sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank lần đầu tiên” sẽ phải tiến hành các công việc là “đổi mật khẩu đăng nhập”, “cài đặt phương thức nhận OTP”, “Đăng ký hạn mức chuyển khoản” và “Khai báo thông tin cá nhân”. Còn nếu là người sử dụng lần thứ 2 hoặc nhiều hơn thì không cần phải thực hiện công việc này nữa mà thực hiện các công việc từ số 6 trở đi.

 

4.2 Đổi mật khẩu đăng nhập

Nếu là lần đầu bạn sử dụng dịch vụ này thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình đổi mật khẩu, tại đây bạn hãy nhập mật khẩu lần đầu, mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu mới. Sau đó, nhấn Xác nhận để hoàn tất.

 

4.3 Cài đặt phương thức nhận OTP

Sau khi đổi mật khẩu, khách hàng thực hiện đăng ký phương thức nhận OTP để đăng ký số điện thoại sử dụng để nhận OTP và cài đặt phương thức nhận OTP ưu tiên cho mỗi lần khách hàng thực hiện giao dịch trên VCB-iB@nking.

 

– Khách hàng lựa chọn “Cài đặt phương thức nhận OTP” trong mục “VCB-iB@nking của tôi”.

 

– Chọn Hình thức nhận mã OTP trong số các hình thức nhận OTP để xác thực giao dịch:

 

+ Nếu chọn hình thức “Smart OTP”: Thì khách hàng phải download và đăng nhập ứng dụng Vietcombank Smart OTP (VCB OTP) trên điện thoại di động, sau đó nhập Mã OTP được ngân hàng gửi đến trong mỗi một lần thực hiện giao dịch.

 

+ Nếu chọn hình thức “Qua SMS”: Thì khi có giao dịch phát sinh ngân hàng sẽ gửi Mã OTP qua tin nhắn cho khách hàng theo số điện thoại đã đăng ký nhận OTP.

+ Nếu chọn hình thức “Sử dụng thẻ EMV”: Thì khách hàng phải sử dụng thiết bị đọc thẻ EMV do Vietcombank cung cấp cho khách hàng và thẻ của Vietcombank, và nhập Mã OTP được gửi về thiết bi đó mỗi lần thực hiện giao dịch.

 

– Sau khi chọn hình thức nhận mã OTP thì tiếp theo bạn chọn nút “Xác nhận” để hoàn tất cài đặt

 

4.4 Đăng ký hạn mức chuyển khoản

Sau khi đăng ký phương thức nhận OTP, khách hàng thực hiện lựa chọn hạn mức chuyển tiền tối đa cho các giao dịch chuyển khoản qua VCB-iB@nking (tùy theo nhu cầu).

 

– Chọn hạn mức chuyển khoản tối đa trong ngày trên VCB-iB@nking.

 

– Chọn hình thức nhận mã OTP để xác thực giao dịch.

 

– Nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất.

 

4.5 Khai báo thông tin cá nhân

Khách hàng có thể kiểm tra và thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký với ngân hàng bằng cách lựa chọn phần “Thông tin cá nhân” trong mục “VCB-iB@nking của tôi”, cài đặt ngôn ngữ khách hàng muốn sử dụng trên VCB-iB@nking.

Sau đó nhấn nút “Lưu thông tin” để hoàn tất.

 

4.6 Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống

Trong giao diện chính, chọn mục Chuyển tiền. Tại đây, có 3 hình thức chuyển tiền cho bạn lựa chọn:

 

– Chuyển tiền cho người hưởng tại Vietcombank.

 

– Chuyển tiền cho người hưởng tại ngân hàng khác.

 

– Chuyển tiền từ thiện.

 

Sau đó thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

 

4.7 Thanh toán hóa đơn dịch vụ

Dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn viễn thông, tiền điện, học phí, vé máy bay, vé tàu, du lịch, khách sạn, phí bảo hiểm… Chỉ cần nhấn vào mục Thanh toán, chọn Thanh toán hóa đơn để thực hiện giao dịch.

 

4.8 Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến

Vietcombank hỗ trợ khách hàng mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến vô cùng tiện lợi, chỉ cần nhấn vào mục Tiết kiệm trực tuyến, chọn Mở tài khoản tiết kiệm. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin giao dịch như hình dưới đây. Ngoài ra, bạn còn có thể nộp thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm, đóng tài khoản tiết kiệm, rút tiền từ tài khoản tiết kiệm vào ngày đến hạn ngay trên VCB-iB@nking (24/7).

 

4.9 Đăng ký dịch vụ tiện ích gia tăng

Khách hàng có thể thực hiện trên VCB-iB@nking với các dịch vụ sau:

 

– VCB-Mobile Banking và Mobile BankPlus: Đăng ký dịch vụ, Khóa dịch vụ, Mở lại dịch vụ, Cấp lại mật khẩu đăng nhập dịch vụ, Thay đổi số tài khoản mặc định sử dụng cho dịch vụ, Hủy dịch vụ

 

– Nhận tin nhắn chủ động (SMS chủ động): Đăng ký dịch vụ, Ngừng dịch vụ, Đăng ký tài khoản nhận biến động số dư tài khoản, Đăng ký bổ sung tài khoản nhận biến động số dư tài khoản

 

– VCB-SMS B@nking: Ngừng sử dụng dịch vụ, Thay đổi tài khoản mặc định sử dụng dịch vụ

 

– Thẻ: Mở khóa thẻ, Thay đổi hạn mức thẻ, Thay đổi tài khoản mặc định sử dụng thẻ, Đăng ký/Hủy thanh toán thẻ trên internet, Khóa thẻ tạm thời

 

– VCB-Phone B@nking: Đăng ký dịch vụ

 

– Ví điện tử (ví Momo): Đăng ký dịch vụ, Ngừng dịch vụ

 

Lưu ý: Phí sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking của Vietcombank từ tháng 3/2018 là 11.000 đồng/tháng

 

Ngoài việc thực hiện các giao dịch trên máy tính, bạn cũng có thể tải ứng dụng Vietcombank Internet Banking trên di động để có thể chuyển khoản ngân hàng bất cứ khi nào cần ngay trên điện thoại của mình

5. Biểu phí dịch vụ Vietcombank Internet Banking

 

Dịch vụ

Mức phí

Đăng ký dịch vụ

Miễn phí đăng ký và phí sử dụng là 11.000 VNĐ

Chuyển tiền trong hệ thống

2.200đ/ giao dịch dưới 50 triệu và 5.500 với giao dịch trên 50 triệu

Chuyển tiền khác hệ thống

7.700đ/ giao dịch

Thanh toán hóa đơn

Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ

Dịch vụ tài chính

Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ

Nạp tiền điện tử

Miễn phí

Nộp thuế nội địa

Miễn phí với Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank, còn đối với Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại ngân hàng khác thì mức phí là 10.000 VND/giao dịch với số tiền dưới 500 triệu; và 0,01% Số tiền giao dịch; Tối đa: 200.000VND/giao dịch với số tiền là trên 500 triệu


 


Tin liên quan

Ngân hàng nhà nước là gì? các ngân hàng thuộc ngân hàng nhà nước?

Ngân hàng nhà nước là gì? các ngân hàng thuộc ngân hàng nhà nước?

28/06/21 trong Tin tức

Token là gì? Token với coin có khác nhau?

Token là gì? Token với coin có khác nhau?

28/06/21 trong Tin tức

Trái phiếu là gì? mọi người đã biết cách đầu tư trái phiếu thời điểm này chưa?

Trái phiếu là gì? mọi người đã biết cách đầu tư trái phiếu thời điểm này chưa?

21/06/21 trong Tin tức

VietinBank là ngân hàng gì? những dịch vụ có tốt, uy tín không?

VietinBank là ngân hàng gì? những dịch vụ có tốt, uy tín không?

16/06/21 trong Tin tức

Uỷ nhiệm chi ACB là gì ? Mẫu uỷ nhiệm chi ACB online mới nhất

Uỷ nhiệm chi ACB là gì ? Mẫu uỷ nhiệm chi ACB online mới nhất

16/06/21 trong Tin tức

Tìm hiểu về thẻ tín dụng ngân hàng Techcombank

Tìm hiểu về thẻ tín dụng ngân hàng Techcombank

13/06/21 trong Tin tức